Freedom Hotel este un refugiu pentru cei care își duc viața în nesiguranță, incapabili de a lua decizii și, de altfel, de a trăi cu atâtea posibilități oferite de viață. Persoana care își asumă să fie locatar al Freedom Hotel se eliberează de haosul și confuzia lumii de afară, de posesiunile materiale și își petrece restul vieții în acel hotel. Locatarii nu trebuie să decidă în legătură cu nimic, protocolul face acest lucru în locul lor, însă dacă nu respectă programul impus, mor. Iar această decizie este pentru totdeauna.